Определены лучшие компании-участники проекта — исследования клиентского сервиса Customer eXperiencе от РБК
С каждым годом «насмотренность» потребителей в плане выбора товара или услуги растет. Это создает высокую конкуренцию между отечественными компаниями, а развитие клиентского сервиса становится важной частью любой бизнес-стратегии. На фоне сложившейся тенденции РБК Санкт-Петербург в 2023 году запустил проект — исследование клиентского сервиса Customer eXperiencе. Оно длилось четыре месяца и собрало более 40 компаний-участников,
- 15 Дек, 2023
- Posted by admin
- 0 Comments
